예약 안내

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[8월 2일 CIVIC HOLIDAY 휴무]
8월 3일 부터 민원실 전면 워크인

⭐ 자가격리면제 안내 [자가격리면제 공지사항 - 클릭]

⭐7월 워크인(미예약 방문) 요일 지정 운영 안내 (추가 안내)

- 지정 요일 이외 예약자만 접수 

- 매주 화요일: 비자, 국적 및 가족관계, 각종 증명서

- 매주 금요일: 여권, 공증 

**추가 요일 없이 8월 3일 부터 전면 워크인 업무

- 9시 부터 업무 선착순 제한, 외부에서 대기, 접수 가능 인원 초과 시 처리 불가.

- 민원 처리에 필요한 최소한 인원만 방문해주세요. 

- 입장 시, 한 업무만 처리 가능

▶ 통화 문의량이 많아 연결이 어려울 수 있습니다. 이메일을 보내주시면 보다 빠른 안내 받을 수 있습니다.

📧 toronto@mofa.go.kr

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▶ 통화 문의량이 많아 연결이 어려울 수 있습니다. 이메일을 보내주시면 보다 빠른 안내 받을 수 있습니다.

📧 toronto@mofa.go.kr

▶ 예약은 오직 예약 사이트에서만 가능합니다. 전화 및 이메일로 불가하니, 자주 확인 부탁드립니다.

 

▶ 현재 예약량이 많아 "No available times..." 라고 뜬다면, 현재 열려있는 예약 즉, 가능한 예약이 없다는 뜻입니다. 취소되는 예약이 많으니 자주 확인 부탁드립니다. "Contact us" 혹은 예약 사이트 내에 메세지로 민원, 예약에 관한 질문 답변이 불가.

반드시 예약 후 방문 해 주시기 바랍니다. 방문 시에는 가급적 어린 자녀, 지인 등 본인확인이 필수로 필요한 신청인 이외의 인원과의 동반 방문은 피해주시기 바랍니다.

각종 민원 업무의 구비서류와 절차 등 각종 업무 관련 문의는 공관 홈페이지의 업무별 안내(밑줄이 그어진 각 업무를 클릭해주시면 새 창에서 열립니다)를 참고해 주시기 바랍니다. 일부 업무는 우편신청도 가능합니다(각 업무별 우편가능업무는 업무별 안내를 참고해 주시기 바랍니다).

두 가지 이상 업무가 필요하신 경우는 업무별로 각각 예약하시기 바랍니다. 예약시간 10분 전 도착하셔서 모든 서류를 작성하시고 복사 등 필요한 구비서류를 모두 갖추시고 예약 시간까지 항시 다른 민원인과 2미터 간격을 유지하시고 자리에 앉아서 대기해 주시기 바랍니다. 순번대기표는 없으며 업무별로 예약 시간에 맞추어 예약인의 성함을 불러드립니다. (국적, 비자 등 여러 업무를 같은날 예약하신다면 시간이 겹치지 않도록 유의하시기 바랍니다)

반송우편(Prepaid Xpresspost envelope)을 Canada Post에서 구입하여 준비 해 오시면, 서류/여권 픽업을 위한 재방문을 하지 않으셔도 됩니다. 픽업은 별도의 예약이 없습니다. 픽업을 원하시는 경우 예약 없이 주중, 공휴일과 점심시간(12-1pm) 제외 시간에 방문 하시면 해당 업무 담당자가 예약자 사이사이 틈이 날때마다 도와드립니다. (단, 온라인 여권신청에 따른 여권픽업은 지문 취득 등 추가 절차가 필요하므로 별도의 예약이 필요합니다.)

※ ​영사관 내 주차불가 (공관 내 외부 차량 진입 금지 안내문-클릭) / 근처 주차시설 안내-클릭

○ ​신청한 서류를 방문 신청 후 픽업하시는 분들은 예약 없이 오시면 됩니다. 

○ 민원예약이 정상적으로 등록되었더라도, 아래의 경우에는 민원 예약제의 원활한 운영을 위해 예약이 직권취소될 수 있으며, 잘못된 내용으로 예약된 경우 임의 변경될 수 있습니다.

1. 민원인이 동일 민원에 대하여 중복하여 과다예약하는 경우

2. 천재지변, 비상사태 발생 또는 영사관의 자체 사정 등으로 인해 정상적인 서비스제공이 불가능할 것으로 예상되는 경우

◆ 예약 안내

[주토론토총영사관 홈페이지 공지사항-클릭]

○ 예약은 현재 기준 앞으로 3주가 열리며 예약자리는 자동으로 오픈됩니다.

새로 생기는 예약은 현재 기준 3주 뒤 예약이 시스템상 자동으로 열립니다. 

"No available times. We're either fully booked or are not accepting online bookings for this service." 라는  메세지가 뜨는 경우 모든 예약이 다 차 있는 것입니다. 취소되는 예약이 간혹 있으니 자주 확인 부탁드립니다. 

○ 예약 시간 10분 전에 입장해주시기 바랍니다. 예약 시간에 도착하지 않으시는  경우 예약이 자동 노쇼(no-show) 처리됩니다.

○ 2건 이상 노쇼(no-show) 발생 시, 추후 예약 제한.

○ 예약 후 예약 완료 안내 이메일을 받으셨는지 꼭 확인 해 주시기 바랍니다. 민원 수요가 많기에 예약 이메일을 못받으셨다면 다른 민원이 동시간 접속하여 예약하시고 민원님은 예약이 안되었을 가능성이 큽니다. 이런 경우에는 다시 예약 해 주시기 바랍니다.

○ 여러 업무를 하시는 경우, 각 업무별로 예약해 주시기 바랍니다.

○ 이 예약 안내 페이지를 비롯한 업무별 상세 안내와 구비서류 안내 꼭 읽어주시기 바랍니다. 구비서류를 누락하시고 방문하셨거나 본인이 원하는 업무가 아닌 다른 업무로 잘 못 예약하셨다면(예: 여권신청을 하고자 하셨으나 공증으로 예약한 경우) 재예약, 재방문 하셔야 하는 번거로움이 있습니다. 

민원 업무 안내​

◆ 사증(비자)신청, 재외국민등록, 대한민국 범죄경력증명서 발급

1인 1예약 (신청인이 1인 이상인 경우 각각 신청인 이름별로 예약 하시기 바랍니다)

 

※ 사증 구비서류는 공관 홈페이지의 상세한 구비서류 안내를 참고 해 주시고 개인별로 예약시간이 한정되어있으므로 다음 민원 순서가 늦어지지 않도록 홈페이지에 나열된 순서대로 서류를 정리하시고 복사나 출력이 필요한 서류가 있으시다면 미리 준비 하신 후 본인의 예약시간까지 준비를 완료 해 주시기 바랍니다. 서류 파일 및 여권 케이스가 있다면 개인보관 하시고 여권과 서류만 제출 바랍니다.

 

집에서 비자 출력 후 외국인 여권 픽업: 공휴일 제외 월-금 오전 10-11시, 오후 2-4시

반드시 비자를 집에서 출력 하셔야 하며  출력이 완료 되셔야 여권이 교부대기되어 픽업 가능합니다. 방문시 본인의 신분증, 접수증, 그리고 프린트 하신 비자를 지참하여 방문하시어 다른 민원과 2미터 간격을 지키며 앉아서 대기 해 주시기 바랍니다. 민원 예약 사이 틈이 나면 픽업을 도와드립니다. 

※ 2020년 7월 1일부로 전 세계 대한민국 공관에서 사증 발급 사증 스티커의 부착이 중단되고 ‘사증발급확인서(Visa Grant Notice)'를 발급하게 됩니다. 확인서는 흑백, 컬러 인쇄본이 모두 유효하며, 입국 심사 시 여권과 함께 심사관에게 제출하여야 합니다. 

 

※ 공관방문 재외국민등록 혹은 공관방문 재외국민 등록부 등본 발급 신청시 반드시 안내 되어있는 모든 구비서류를 지참하시고 방문하시기 바랍니다. 예약, 방문하지 않고도 집에서 편리하게 온라인으로 등록 혹은 발급도 가능합니다(상세 안내 클릭).

 

※ 신원조사(범죄경력)증명서 발급 신청반드시 안내 내용을 모두 읽으시고 모든 구비서류를 지참하시고 방문하시기 바랍니다.

범죄경력증명서 픽업(전화 연락 받은 후): 월-금 오전 10-11시, 오후 2-4시 사이 

(신분증을 지참하시고 방문하시어 다른 민원과 2미터 간격을 지키며 앉아서 대기 해 주시기 바랍니다. 민원 예약 사이 틈이 나면 픽업을 도와드립니다. )


◆ 공증, 영사 확인, 국외 거주 국가유공자 신상신고 

** 4/19일 부터 인감증명서 발급 위임장, 주재국 공문서 및 공증인 공증문서 영사확인 절차 변경

[변경 안내 바로가기 - 클릭] / [이미지로 보는 변경 안내 바로가기 - 클릭]

[공증, 영사 확인 업무 안내-클릭]

[국외 거주 국가유공자 신상신고 안내 -클릭]

 

◆ 여권, 병역, 해외 이주신고 등 

[여권 업무 안내 -클릭] / 1인 1예약

○ 여러 명의 여권 신청을 하시는 경우 신청인별로 개별 예약해 주시기 바랍니다.

○ 미성년자 여권 신청은 법정대리인인 부모님께서 가능하며 대한민국 여권규격에 맞춘 사진을 지참하고 오시면 미성년자 동행은 불필요합니다. 가급적으로 어린 자녀와 동행은 피해주시기 바랍니다.

○ 여권은 당일 재발급되는 서류가 아니므로 우편으로 수령을 원하실 경우 Canada Post에서 여권 신청인 1인당 각 1개 Xpresspost 봉투를 구매 후 방문해 주시기 바랍니다

일반 소요 기간: 20 business days + 우편송달시간 canadapost.ca 조회
급행 소요 기간(DHL 결제하시고 프린트하여 제출하시는 경우): 7 business days + canadapost.ca 조회

*여권 온라인(정부24/영사민원24)에서 신청한 여권은 픽업시 미리 안내 받으시고 방문하셔야합니다.

- 본인방문 필수

- 기존 여권 원본 및 영주권 및 비자 원본(현지 체류비자 증빙) 가지고 오세요. 

- 우편수령 불가

[병역 업무 안내-클릭] / 1인 1예약

○ 허가 대상

 25세 이상 병역의무자로서 군복무를 마치지 않은 사람이 국외여행(국외체재)을 하고자 할 때에 병무청장의 국외여행(기간연장) 허가를 받아야합니다. (단, 보충역으로 복무중인 사람은 24세 이하자도 국외여행허가를 받아야 하며, 25세가 되기 전에 출국한 사람은 24세부터 25세가 되는 해 1월 5일까지 국외여행(기간연장)허가를 받아야 합니다. 

○ 구비서류

국외여행(기간연장)허가 신청서 1부

여행목적을 증명하는 서류(여행 목적의 예, 단기국외여행, 유학, 국외이주 등. 목적별 구비서류 다름)

○ 출원기관

체재지역 관할 재외공관(주토론토총영사관)

[해외 이주신고 업무 안내-클릭] / 1인 1예약

○ 해외이주신고 완료 시

- 주민등록상 거주지 말소됨

- 국민건강보험 정지, 국민연금 가입자격 상실(반환일시금 신청가능. 본인이 직접 신청)

◆ 국적, 가족관계, 각종 서류 발급, 운전면허증 분실 재발급 업무

[국적 업무 안내-클릭] / 1인 1예약

국적상실, 국적이탈, 국적 보유, 국적 선택 신고

[가족관계등록 및 증명서 발급 업무 안내-클릭] / 1인 1예약

출생신고, 혼인신고, 이혼신고, 사망신고, 각종 가족관계증명서 발급 안내-클릭 (가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 제적등·초본 등)

○ 가족관계 서류는 당일 발급되는 서류가 아니므로 우편으로 수령을 원하실 경우 Canada Post에서 Xpresspost 봉투를 구매 후 방문 해 주시기 바랍니다(소요 기간: 5 business days + 우편송달 기간 canadapost.ca 조회).

 

[그 외 각종 서류 발급] / 1인 1예약

출입국증명서 안내-클릭공인인증서 안내-클릭운전면허증 분실·재발급 안내-클릭, 영문운전경력증명서

○ 운전면허증은 당일 재발급되는 서류가 아니므로 우편으로 수령을 원하실 경우 Canada Post에서 Xpresspost 봉투를 구매 후 방문해 주시기 바랍니다(소요 기간: 10~20 business days + 우편송달 기간 canadapost.ca 조회).

 

◆ 예약 / 취소 / 변경 안내

​[예약 - 사진으로 보기-클릭]

예약 안내 확인 → Schedule Now(예약하기) → 업무종류 선택 → 날짜 및 시간 선택 → 이메일, 이름 작성 → 예약 확인 → 예약 안내 이메일 확인

​[취소 - 사진으로 보기-클릭]

예약 확인 이메일 → Make Change(변경하기) → 취소하고 싶은 예약 선택 → Cancel(취소) 선택 → Done 

​​[변경 - 사진으로 보기-클릭]

예약 안내 확인 → Make Change(변경하기) → 변경하고 싶은 예약 선택 → Reschedule(변경) 선택 → 날짜 및 시간 선택 → Done → 새로운 예약 확인 → 새로운 예약 안내 이메일 확인

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